みなさんこんばんわ。花鳥風月です!
今日は仕事をする上でとても大切な2つの要素
①正確さ と ②スピードについて書きたいと思います!
正確さ
もうこれは仕事をする以上当たり前に大切なことですよね。
僕たちはお客様からお金を頂いて仕事をしているわけで、正しい商品を正しいタイミングでお渡ししなければならない。できていなければ当然信用問題にもかかわります。
製造業などで言えば、ご依頼いただいた商品を決められた納期までに納品する。
飲食店で言えば、お客様が写真を見て注文した商品を盛り付けも同じように15分程度で提供する
「どちらもお客様が求める商品をお客様が求める期間内に納品する。」
これが「正確さ」ということです。
「こんなの当たり前やん!」って思うかもしれませんが、これができない人が多いし、これができない取引先もけっこうあるように思います。
頼んでいないものを納品されたら「えっ!?」ってなりますよね?
注文した料理がメニューの写真と見た目が全く違っていたら「えっ!?」ってなりますよね?
お客様と店員的な位置づけで書きましたが、これは同じ社内でも良くあることだと思います。
自分が求めたものと相手が提出してきたものに差があったら「えっ!?」ってなりますよね?
「正確さ」一つ一つの仕事、工程を大切に行いましょう!
それとあと1つ大切なこと
スピード
についてです! 上司・部下・同僚・取引先いろんな人と仕事をしますが、「スピード」というものへの意識が本当に人それぞれだと感じます。
その中でも新人さんや若い子に教える時には特にこの「スピード」について説明するようにしています。
その説明の仕方としてよくやっているのが
当然ですが、みんなAさんの給料を上げたいと言ってきます。
当たり前ですよね!
AさんはBさんの3倍速く仕事をしたということになります。
3倍速く仕事をしたということは仕事量も3倍できるということです!
だとしたらAさんはBさんの3倍の給料をもらってもいいってことになります。
逆に言うと、BさんはAさんの1/3しか給料もらえないってことでもあります!
正確さは最低限。スピードは価値を生む。
あなたが自分の価値を上げたいのであればスピードを意識して仕事をすることをおススメします!
同じ仕事を他人より早く仕上げるだけでそこにはすでに付加価値が出来上がっています。
何より、ダラダラと仕事をするくらいならパッパッと終わらせて、他のことに時間を使った方がはるかに良い時間の使い方だと思います。
「ライフワークバランス」の考え方もそういうことだと思います。
「楽をする」とか「残業をしない」ってことではなく、「仕事の生産性を上げてプライベートも大切にする!」ってことが大切だと思います!
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